Mijn bestelling is bezorgd maar ik heb deze niet ontvangen

Uw tracking geeft aan dat uw bestelling is afgeleverd, maar u heeft deze nog niet ontvangen?

We vragen u om geduld te hebben, de leverancier is mogelijk al onderweg en komt bijvoorbeeld pas aan het einde van de dag langs.

We raden u aan om het aan uw buren te vragen. Het kan zijn dat één van uw buren het pakketje voor u heeft aangenomen toen u niet thuis was. We raden u ook aan naar het dichtstbijzijnde postkantoor te gaan met uw identiteitskaart en uw trackingnummer om te controleren of het pakket daar is afgeleverd.

Als u dit heeft gecontroleerd, neemt u vervolgens contact op met onze klantenservice om een ​​oplossing te vinden.

Kunt u niet vinden waar u naar op zoek bent?

Neem contact met ons op