Colis Privé

** Suite à un incident technique sur la plateforme Colis Privé, vous ne pouvez plus vous connecter sur le suivi de votre colis ni recevoir des mails de notifications : https://www.colisprive.fr/

La collecte des colis a toujours lieu afin de vous livrer dans le délai de livraison estimée. 

La remise des colis en point relais ne sera pas possible, Colis Privé présentera systématiquement les colis une 2ème fois à domicile.

Merci pour votre compréhension. **

 

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Colis privé est l'un de nos partenaires principaux pour les livraisons en France. 

  • La livraison s'effectue en boite aux lettres (sans RDV) : si le colis n'a pas pu être livré, un avis de passage sera déposé en boite aux lettres. 
  • Votre colis sera ensuite automatiquement déposé en point relais et vous aurez 10 jours pour le récupérer avant que celui-ci nous soit retourné. Vous serez avisé par email et/ou sms. 

Si vous souhaitez qu'une seconde livraison soit organisée à votre domicile car vous ne pouvez pas vous rendre en point relais, alors rendez-vous sur votre page de suivi afin de la planifier et choisir le créneau qui vous convient : https://www.colisprive.fr/

Si jamais vous contestez la bonne livraison du transporteur nous vous invitons à déposer une réclamation à partir du suivi et de nous contacter ensuite afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Vous n'arrivez pas à trouver ce que vous cherchez ?

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