Quel est le statut de ma commande ?

Nous vous invitons à suivre le statut de votre commande sur la page de suivi suivre votre commande : https://www.teezily.com/tracking 

Pour vous connecter, munissez-vous de votre numéro de commande qui vous a été transmis sur votre email de confirmation de commande. Vous ne le trouvez plus ? Pas d'inquiétude, saisissez votre adresse email sur la page suivante : https://www.teezily.com/tracking_forgot pour recevoir le détail de votre dernière commande.

Vous y retrouverez le statut de votre commande :

  • Etape 1- Commande confirmée
  • Etape 2- Impression en cours
  • Etape 3- Expédition en cours

Si vous avez opté pour une livraison avec suivi ou express, vous y trouverez votre lien de suivi de commande vous permettant d'accéder au site du transporteur et de consulter les différentes étapes de livraison.

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Si la date de livraison prévue lors de la validation de votre commande est dépassée, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier auprès de votre voisinage que personne n'a récupéré votre colis.

Si vous n’avez pas reçu votre colis 3 jours après la date maximale de livraison estimée, contactez-nous via notre formulaire en ligne : https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new en nous indiquant votre numéro de commande.

Vous n'arrivez pas à trouver ce que vous cherchez ?

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