Ma commande est indiquée livrée mais je ne l'ai pas reçue

Votre lien de suivi de commande indique que votre commande est livrée mais vous ne l'avez pas encore reçue ?

Nous vous invitons à patienter encore un peu, il se peut que le livreur soit en chemin et que celui-ci arrive d'ici la fin de journée.

Nous vous recommandons également de vous renseigner auprès de votre voisinage il est possible que l'un d'entre eux ait réceptionné votre colis en votre absence ou bien de vous rendre au bureau de poste le plus proche de chez vous muni de votre pièce d'identité et de votre numéro de suivi afin de vérifier que celui-ci n'y ai pas été déposé.

Une fois ces vérifications effectuées, n'hésitez pas à contacter notre service client : https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new afin que nous puissions trouver une solution.

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